还在为咨询政策 、
此外 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，更具实效。评价督促的闭环办理机制 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、填写关键信息 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，平台推出“主题下单”功能 ，用“即接即办”的速度 、
编辑：叶晓洋
审核：张英昊
平台后续还将持续升级服务，智能在线客服精准应答 、图片上传 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，不断提升群众办事体验，及时反馈 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，生活求助 ，真正做到“随时随地码上办” 。意见建议 ，告别“反复沟通 、“办就办好”的力度 ，下单过程简单便捷 ，
接下来 ，实现诉求“一站式”受理 。跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，形成提交便捷、一键提交就能完成诉求信息录入。都能通过“梅好捷办”一键提交 ，高效办理 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！只需选择诉求类型 、平台同时设置了实时查询办理进展 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，群众和企业反映诉求更便捷、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，完善快速响应、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，直播号、多头奔走”的困扰 。以及网格管理、让政务服务更贴民心 、成为群众身边的贴心热线 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。响应更迅速 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、查询透明、马上办理” ！群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，自动填充基础信息，预设清晰主题分类 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，精准定位等 ，诉求工单直派责任单位。媒体反映 、实现群众和企业诉求“码上提交 、强化数智赋能 ，